Sıkça Sorulan Sorular

PratikDepo hizmetlerimiz hakkında merak ettikleriniz

Genel Sorular

PratikDepo nedir?

Türkiye’nin ilk ve en güvenilir kişisel eşya depolama şirketidir. Ev ve ofis eşyalarınızı güvenli, temiz ve sigortalı olarak, istediğiniz süre boyunca saklayabileceğiniz profesyonel bir eşya depolama hizmetidir.

Konteyner tipi ve oda tipi eşya depolama arasındaki fark nedir?

Konteyner tipi eşya depolamada, mobil ahşap konteynerimiz adresinize gelir ve eşyalarınız deponuza adresinizde yerleştirilir. Oda tipi eşya depolamada ise İstanbul Levent’teki tesisimizde size özel kilitli bir oda kiralarsınız ve her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında randevusuz erişim hakkınız olur. Her iki eşya depolama yöntemi de güvenli ve sigortalıdır.

Eşya depolama hizmetinde eşyalarım sigortalı mı?

Evet, tüm eşyalarınız HDI Sigorta güvencesi altındadır. Hem konteyner tipi eşya depolama hem de oda tipi eşya depolama hizmetlerimizde sigorta kapsamı mevcuttur.

Minimum ve maksimum eşya depolama süresi var mı?

Minimum eşya depolama süremiz 3 aydır. Maksimum süre konusunda ise bir sınırlamamız yoktur. Kısa veya uzun vadeli eşya depolama kiralama seçeneklerimiz mevcuttur.

Eşya depolama hizmetini hangi şehirlerde sunuyorsunuz?

İstanbul, İzmir ve Ankara’da eşya depolama hizmeti sunmaktayız. Konteyner tipi eşya depolama bu üç şehirde, oda tipi eşya depolama ise İstanbul Levent’te mevcuttur. Söz konusu üç şehirde de profesyonel eşya depolama çözümlerimiz bulunmaktadır.

Hizmetler

Konteyner tipi eşya depolama nasıl çalışır?

Eşyalarınız, adresinize gelen uzman ekibimiz tarafından sökülür ve özenle paketlenir. Tüm eşyalarınız, adresinize getirdiğimiz konteynerinizin içine yine ekibimiz tarafından yerleştirilir. Konteyneriniz kilitlenir ve anahtarı size teslim edilir. Konteyneriniz güvenli eşya depolama hizmeti sağlanmak üzere ana depolama alanlarımıza götürülür ve depolanır. Anahtarı sadece sizde kalır.

Oda tipi eşya depolama nasıl çalışır?

İstanbul Levent’teki tesisimizde size özel kilitli bir oda tarafınıza tahsis edilir. Eşyalarınızı kendiniz yerleştirebilir veya nakliye konusunda ekibimizden destek alabilirsiniz. Deponuza her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında randevusuz erişim hakkınız olur. Oda tipi eşya depolama tam kontrol ve esneklik sağlar.

Eşya depolama hizmetinde nakliye sunuyor musunuz?

Evet, profesyonel nakliye ekibimiz eşyalarınızı adresinizden alır, paketler ve eşya depolama hizmeti sağlamak üzere depoya götürür. Teslimat sırasında da aynı hizmeti kullanabilirsiniz. Ancak hem depolama hem de teslimat nakliyesi için randevu almanız gereklidir.

Eşya depolama sırasında paketleme hizmeti var mı?

Evet, mobilya demontajı ve paketleme hizmetimiz, standart eşya depolama nakliye hizmetimize dahil olarak sunulmaktadır. Bardak, tabak, kitap, kıyafet gibi küçük eşyalar içinse özel paketleme malzemeleri temin edebilir veya küçük eşyalarınız için paketleme hizmetini de yine randevulu olarak PratikDepo’dan alabilirsiniz.

Eşya depolama sırasında eşyalarıma ihtiyaç duyarsam ne yapabilirim?

Konteyner tipi eşya depolamada, 2 iş günü öncesinden haber vererek eşya depolama alanımızı ziyaret edebilir veya Getir-Götür hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Oda tipi eşya depolamada ise her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında randevusuz erişim hakkınız vardır.

Fiyatlandırma

Eşya depolama fiyatları nasıl belirleniyor?

Konteyner tipi eşya depolamada konteyner boyutu (küçük, orta, büyük), oda tipi eşya depolamada ise oda büyüklüğü eşya depolama fiyatını etkiler. Eşya depolama süresi uzadıkça birim fiyat düşer.

Eşya depolama hizmetinde gizli masraf var mı?

Hayır. Şeffaf fiyatlandırma politikamız gereği hiçbir gizli masraf yoktur. Size verilen eşya depolama fiyatı, ödeyeceğiniz net fiyattır. Tüm vergiler ve hizmetler dahildir.

Eşya depolama ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçeneklerimiz mevcuttur. Eşya depolama hizmetinde aylık otomatik ödeme talimatı da verebilirsiniz.

Uzun süreli eşya depolama hizmetinde indirim var mı?

Evet, 12 aylık eşya depolamalarında özel indirimler sunmaktayız. Ayrıca, peşin ödeme yapmanız halinde de ek indirim alabilirsiniz.

Güvenlik ve Koruma

Eşya depolama sırasında eşyalarım güvende mi?

Evet. Eşya depolama alanlarımız 7/24 güvenlik görevlileri ve alarm sistemleriyle korunmaktadır. Eşya depolama hizmetiniz; rutubetsiz, haşerelere karşı ilaçlanmış ve nem kontrolü yapılan depolama alanlarımızda sağlanmaktadır.

Eşya depolama hizmetinde depolamadığınız eşyalar var mı?

Zehirli, yanıcı, patlayıcı maddeler, silahlar ve benzeri tehlikeli malzemeleri eşya depolama hizmetimizde depolamıyoruz. Diğer tüm eşyalar eşya depolama kapsamında depolanabilir.

Eşya depolama anahtarımı kaybedersem ne olur?

Anahtarınızı kaybetmeniz halinde, kilit kırma işlemi yapılır. Bu hizmet içinse eşya depolama hizmetine ek bir ücret talep edilmektedir.

Kapıdan geçmeyen eşyalar nasıl depolanır?

Profesyonel marangozlarımız kapıdan geçmeyen eşyaları demonte eder. Demonte edilen parçalar koruyucu malzemelerle paketlenerek depoya yerleştirilir.

Sözleşme ve İşlemler

Eşya depolama sözleşmemin süresi sona ererse ne olur?

Eşya depolama sözleşmenizin süresi sona erdiğinde, hiçbir bilgi vermezseniz, sözleşmeniz otomatik olarak yenilenir. Yenilemek istemiyorsanız, bitiş tarihinden en az 1 hafta önce bize bildirmeniz yeterlidir.

Eşya depolama sözleşmesinden erken çıkabilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman eşya depolama sözleşmesinden çıkabilirsiniz. Kullanmadığınız aylar için ücret talep edilmez. Kampanyalı fiyat kullandıysanız ya da sözleşme sürenize bağlı olarak sunulan ücretsiz ek hizmetlerden faydalandıysanız fark ödemeniz gerekebilir.

Eşya depolama sözleşmesini başkası adına yapabilir miyim?

Sözleşme, eşyaları depolayacak kişi adına yapılmalıdır. Farklı bir kişi adına yapılan eşya depolama sözleşmesinde tüm işlemler ve eşyaya ilişkin tüm haklar sözleşme sahibine ait olur

Eşya depolama hizmetini sonlandırıp eşyalarımı geri almak istediğimde ne yapmalıyım?

Eşya depolama hizmetinizi sonlandırmak için 444 3376 numaralı telefondan müşteri temsilcilerimize ulaşarak randevu almanız yeterlidir.